Supporto
Si invitano gli studenti a consultare le FAQ presenti in ogni corso prima di contattare l’Help Desk.
Il servizio di Help Desk prenderà in carico e risponderà esclusivamente alle email pervenute da account istituzionali “Unibo” (solitamente espresse nella forma nome.cognome@studio.unibo.it).
N.B. Gli utenti della piattaforma sono tenuti ad inserire nella e-mail inoltrata al servizio di Help Desk tecnico i seguenti riferimenti:
- nel campo “Oggetto” un contenuto coerente con la problematica riscontrata;
- nel testo della comunicazione:
- il proprio nome e cognome,
- il titolo completo del corso al quale sono iscritti o al quale intendono accedere/hanno acceduto,
- una chiara descrizione del problema riscontrato.
Contatti
Telefono
+39.051.2099882
Orari
Da Lunedì a Venerdì 9:00-13:00; 14:00-17:00
Last modified: Friday, 7 October 2016, 1:19 PM